J’ai récemment acheté un véhicule premium d’occasion chez FOREVER Automobile, et mon expérience a été tout simplement scandaleuse du début à la fin.
1. Engagements non respectés dès la livraison
Sur le bon de commande, il est clairement écrit :
👉 « remplacement des buses d’air intérieur ».
Le jour de la livraison : aucune buse remplacée. On me propose d’en envoyer deux sur cinq, à mes frais, et à poser moi-même. C’est tout simplement malhonnête.et déjà précisé lors d une facture de remise en
État des boutons en février 2025 et déjà cassées bien avant ma venue et jamais remplacé…
2. Éléments manquants ou dissimulés
Dès la prise en main du véhicule :
• Mallette à outils absente (valeur estimée : plus de 1000 € en occasion).
• Pas de kit sécurité, pas de kit crevaison.
• Porte carte grise manquant, pourtant visible lors de la visite.
• Télécommande manquante (deux que trois ), et celle livrée est incomplète (il manque la vis).volontairement dissimulé par le vendeur et non informé préalablement à la vente
À cela s’ajoute un manque de transparence flagrant. Je redoute même de découvrir d’autres omissions ou éléments volontairement cachés à l’avenir.
3. Mépris et moquerie du vendeur
Julien Vilette, le vendeur, est allé jusqu’à me dire que je faisais “toute une histoire pour le prix d’un porte-clés”.
Non, il ne s’agit pas d’un simple accessoire : c’est un cumul de manquements graves, d’engagements non tenus, et de pièces essentielles retirées ou dissimulées.
Pire encore, ce vendeur :
• M’appelle un jour férié pour me hurler dessus.
• Raccroche au nez sans proposer de solution.
• Et surtout, ne présente aucune excuse.
Un tel comportement, agressif, condescendant et irrespectueux, est inacceptable.
4. Dirigeants totalement absents
Malgré plusieurs courriels aux responsables pour trouver une solution amiable, aucune réponse. Le silence face à des problèmes aussi évidents montre le mépris total de cette société envers ses clients.
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🔴 Conclusion :
FOREVER Automobile vend des véhicules, c’est tout. Le service, le respect, l’honnêteté ? Inexistants.
On vous vend un véhicule incomplet, puis on vous fait passer pour un gêneur quand vous réclamez votre dû.
Si vous cherchez un véhicule premium, fuyez cette entreprise.
Préférez le réseau officiel de la marque, ou même un particulier : vous serez mieux traités et avec plus d’honnêteté.
Je me réserve le droit de :
• Saisir la Répression des Fraudes,
• Activer ma protection juridique,
• Et aller au bout avec mon avocat, déjà saisi du dossier.
Gregory